95511是平安保险公司的客服电话，还有很多朋友不清楚拨打保险公司的客服电话能够办理什么业务，需要服务的话该怎么转人工服务，那么今天的文章就给大家分享一下95511是哪个保险公司的客服电话?怎么转人工?
95511是平安保险公司的客服电话。
平安人寿、平安养老、平安财险、平安健康等分公司的客户人员有任何问题，也可以拨打95511进行咨询。
大家想要办理投保、退保、理赔业务也可以拨打这个电话，投诉、咨询也可以拨打这个电话，总之95511能够处理与平安保险挂钩的一切事务。
就算是你想要办理的业务不能通过客服电话办理的话，客服人员也会告诉你具体该怎么做;如果你是消费者，想要获得售后服务的话，需要说明自己的身份证号和保单号来验证身份。
拨通95511之后，按照系统提示进行操作即可完成转人工。
消费者在拨通95511之后，可以语音说出“转人工服务”，然后按照系统的提示进行操作即可。按“1”是转人寿保险人工服务;按“2”是转信用卡人工服务;按“3”是转平安银行人工服务。
系统会进行提示，大家仔细听就好，如果系统问你需要哪个方向的人工服务的话，你也根据自己的需求，语音回复“车险报案”、“人寿保险业务”、“信用卡业务”、“平安银行业务”即可。
95511是可以叫道路救援的，不过只有购买了平安车险的车主才可以申请免费道路救援。
拨通95511之后，转9 ，然后将自己的车牌号、保单号以及所在的位置，具体需要什么服务告知客服人员，如实回答客服人员提出的问题。
平安车险提供的道路救援服务包含送油、送水、送防冻液、充电、更换轮胎、拖车、吊车等服务，道路救援服务是免费的，并且没有次数限制，不过所用的物资是需要车主自己承担费用的。
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