市面上的保险公司有很多，不同的保险公司为大家提供的服务是不一样的，如果大家在投保的过程中遇到不如意的地方，是可以申请投诉的。但是很多人不知道投诉保险公司打什么电话？下面小编就来为大家简单介绍一下。
投诉保险公司打12378。
如果大家想要投诉保险公司的话，可以直接拨打银保监会的热线电话12378，中国银保监会的主要职责就是按照法律的规定，监督我国的保险行业和银行行业。所以大家在买保险时，如果遇到不如意的地方，想要投诉保险公司都可以拨打这个电话。
不过需要大家注意的是，如果大家只是想要投诉保险公司里面的某一个工作人员，这种情况最好是先拨打保险公司的投诉电话进行投诉，如果保险公司没有解决或者解决的方案大家不满意，然后再拨打银保监会的电话来投诉也是可以的。
1、大家在拨打银保监会的电话投诉保险公司时，需要在每周一到周五的早上9:00到下午17:00之间拨打电话，因为这时候拨打电话才有工作人员接听，其余时间是没有工作人员上班的。
2、在投诉时需要向银保监会提供相应的证据以及资料，大家可以提前进行收集，在收集时一定要保证证据的真实性，不能存在虚假伪造的情况。
3、对于一些比较复杂的案件，银保监会办理起来需要的时间可能会比较长，并且，如果需要他们还会对事件进行调查，需要大家协助的话就一定要积极配合。
60天左右。
大多数情况下，消费者在提交了投诉申请后，银保监会工作人员会在15个工作日内作出是否受理的决定。如果决定不受理的，会发出拒绝受理通知，并说明具体原因。
如果决定受理的，他们将会根据消费者提供的相关证据和资料，在60天内处理完，并将处理结果告知给申请人。
需要提醒大家的是，如果事件比较复杂，办理起来需要的时间可能会长一些。在有需要的情况下，经过相关领导的批准之后，处理的时间可以适当延长，但延长时间最长不能超过30天。
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