保险公司最怕的投诉电话是什么？投诉一定有用吗？

平时，消费者与保险公司发生一些纠纷也比较常见。大多数情况通过双方友好的沟通就能够解决，但有时也不乏碰到一些棘手的情况需通过投诉来处理，那么保险公司最怕的投诉电话是什么？投诉一定有用吗？今天一起来了解一下。

一、保险公司最怕的投诉电话是什么

保险公司最怕的投诉电话是12378。

这是全国统一的银保监会维权服务专线，保险消费者在购买保险的时候，遇到任何的问题，都可以通过12378这个电话来解决，一般来说可以帮助消费者解决以下问题：

1、保险维权

遇到保险理赔、诱导购买等等各种各样的保险纠纷时，可以通过12378投诉来解决问题。

2、举报建议

如若消费者发现某保险公司或者从业人员存在违规行为，也可以拨打12378电话投诉举报。

二、投诉保险公司一定有用吗

通过12378来投诉保险公司，最终一般都可以得到妥善的处理。

因为一旦投诉之后，银保监会会有专员负责所投诉案件的记录、受理和后续的跟踪反馈，会给到消费者一个比较满意的答复。

但是值得一说的是，消费者在进行投诉的时候，也一定要根据事实如实的反馈，方便银保监会部门后续的调查，如若经过调查保险公司确实存在不对的地方，那么一定会做出相应的惩罚措施。

三、投诉保险公司后还能正常买保险吗

是可以的，投诉保险公司跟投保产品并不相互冲突。

有过投诉记录也不会对投保人本身产生什么负面的影响。但建议再次投保产品时，一定要更加的慎重。消费者投诉保险公司的原因大多数都是因为不理赔、理赔的金额不符合预期等。这可能是因为投保产品的时候，没有看清楚具体的条款所导致的。

因此后续再次投保产品时，切记一定要仔细阅读保险产品的保障条款、保障金额以及理赔条件等，确保产品能够对自己起到较为全面的保障作用，再考虑投保。

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