1.先联系到发卡行,打人工投诉电话,把骚扰你的程度及严重性告知,并要求他们外包第三方催收人员立即停止违法行为。(录音)
2.银行工作人员肯定会说,“是的,我们也不允许这种行为发生,我们会立马调查。(踢皮球)”(录音)
3.前提是你有强烈还款意愿,并且表明,目前之所以希望停止骚扰,家人,朋友,工作的单位,的这种行为,就是为了接下来能履约还款,如果因此导致丢工作,亲戚朋友都避之不急,更不利于还款。你实事求是的说,银行通知停止催收还是很有效的,只要接下来你每个月还上千把块钱,有能力就多还,没钱就少还,银行就会放心,但是几十,一百的就别去还了没一点意义,还款金额太低,还不够罚息的。
总之,只要你咬紧牙,每月抽出一千左右还进去,还款记录漂亮,银行(信用卡)也不愿在你身上浪费时间,他们有更多逾期的要催。
至于第三方催收偶尔接接,表明愿意还款就好,不必和他们扯淡。刚始和银行沟通分期,或者停息都不可能,难度极大,要求极为苛刻。别被一些人说的云淡风轻,你就信了。总之一点,行动上努力赚钱,思想上尽力稳住催收。稳不住,就放弃,专心在行动上下功夫,有了钱,还了帐,你仍是最帥的仔。曾经的不堪,都会消散。
2019年催收出新规
严禁爆借款人通讯录
超过36%部分的利息不得催收
严禁逼迫诱导借款人以贷养贷
文明催收
一般而言,在催收新规之后,银行一般都不会在做这些脏活累活了,基本上都是将信用卡逾期账款外包给第三方的什么金融服务公司,这些公司没有任何金融牌照,三五个人,几部电话,淘宝上买一套直拨电话软件就开始干了。
只要你接收的电话属于上述情况。请将短信全部截图保留,所有通话录音保存,主动联系“互联网金融协会”投诉反馈,协会相关工作人员会电话联系你来沟通处理。
国内信用卡市场太乱了,很多费用莫秒奇妙。
最近发生在我自己身上就有一件:好像是3年前,我在华阳家乐福外边的广场上,遇到某银行的信用卡销售人员,当时好像什么办卡加油95折,我随手就办了一张,10多天之后信用卡寄到,然后就将信封丢一边,去年年底突然给我电话说有什么年费,问题是我卡都找不到了,没有任何消费记录,卡是否激活我真忘记了。
然后隔三差五的就有电话骚扰,年费不多就220元,但是我一直没有使用,也不知道自己是否激活。最后一次我再次重复讲了一次以前说过的话,就是卡没有消费,也没有激活,然后录音。挂掉电话后就直接投诉,一天后该行就来电话,假装核实卡没有激活,的确没有消费,最近15个月没有使用,然后说没有年费了,喊继续用,我直接说卡找不到了,不用了,还我问我注销不,注销。
所以,我建议你保留证据,同时想办法将预期款还了。
我是溯源归一,极简投资践行者!
一,不知道你的逾期天数是多少天了,肯定不是30天内账龄了。
二,这样的催收方法不是银行内部催收的,正常的银行内部催收只催收m1,m2 m3这样短期账龄的。
三,超过一定时间,银行然后发包或者招标出去给一些什么律师事务所的讨债部门,或者社会上一些专门的催收要债的公司,这是第一轮轰炸;给这些公司一定时间内要不回来,银行会收回债权,重新招标,还是上面那些讨债的地方,新一轮轰炸开始,此时一般账龄超过180天甚至360天,这些公司中标后,有的会自己公司招人催收,也有的再转手给社会上的一些要债的人。还是要不回来,银行可以根据账龄,第三次招标,第四次,第五次……真的不行会进行呆账坏账处理一部分。
四,银行信用卡逾期,上黑名单征信是肯定的,毫无疑问的;
五,有的欠款人也会被银行起诉到法院,欠款人若不及时应诉,会承担不利后果,走完程序后,银行会依据法院的生效判决文书申请强制执行,有三种情况:1、有资产的,法院划走了钱或者拍卖了资产;2、没有资产的,会面临上法院的“被执行人名单”,意味着在法律上是个“黑名单”,包括乘坐飞机,高铁,出镜,五星级消费等等都会受到限制;3、有能力履行拒不履行法院生效判决文书,会构成“拒执罪”,会被追究刑事责任,同第二点,子女的以后参军政审、公务员(含参公的企业事业单位)等等都是不可以的。
六、刑法还有一种“信用卡**罪”,指不定哪家银行有通天的本事,会疏通关系,为了杀鸡敬猴,逮到哪个欠款人整一把,那就倒霉了。一旦被立案侦查,后期批捕了,法院判决了,势必蹲几年不在话下,钱还是要还的。
七、关于信用卡催收,爆通讯录等等违法犯罪行为,注意在录音的状态下询问对方哪个银行,客服电话,工号,姓名能等等,可以到银监会投诉,可以打该银行客服电话投诉,如果曝光通讯录(外面的要债公司肯定曝的),留存证据,到公安机关报案,去年很多大型的、中型的、小型的要债公司被公安机关抓走了不少人。都是存在暴力催收、曝通讯录、曝隐私等等。
八、建议还是柔着点花钱,逾期了肯定要还钱的。又不是“撸”网贷,不还等着网贷公司倒闭。
前面我已经回答过类似的问题,信用卡催收电话这样处理,首先刚开始头几个电话你自己一定要接,说明自己的情况及遇到的困难,展现还款的诚意,说明自己不是不想还而是一时实在没有能力还,等到有钱了一定会第一时间还进去,如果你跟他们解释之后他们还是继续不断打电话给自己,这时电话你就可以不接,如果他们还继续骚扰你的家人,这时他们的行为已经违反了《逾期债务催收自律公约》第十三条和第十七条不得骚扰无关人员,不得频繁致电债务人的规定,你可以向以下几个部门投诉:
1、拨打各地银监会12378电话投诉。
2、拨打各地金融消费者权益保护中心电话投诉,电话:区号 12363。
3、拨打催收银行所在地市民服务热线区号12345电话投诉
4、上中国互联网金融举报信息平台投诉。
另外如果你有能力,可以主动找银行协商,申请停息挂账办理个性化分期,一般利息都能减免,本金最长可以分60期来还,关于协商流程问题,我前面已经多次回答过了,你可以关注一下我前面回答过的问题或者私信我。
第一,你欠银行的钱,前三个月基本都是银行在催收,要你尽快还款,这个过程银行都不会违规;三个月后基本都外包给第三方催债公司进行催债,这个资产公司可能也就没有那么好,人家需要提成,人家也要发工资,养家糊口。
第二,信用卡不像网贷,银行基本都会在3个月后,对一些大额的欠款,进行批量的起诉,那你就有可能被限制高消费,坐飞机,小孩上私立学校等。
第三,本人还是建议你提前跟银行沟通,协商分期还款,如果碰到银行不给协商,那就联系12378投诉,让客服给你该银行的协商电话,基本都可以分期成功。
第四,如果说你本人工资不高,只够你生活开支(小孩学杂费,日常生活开支,父母养老等)那你就不要管了,起诉你也没有办法,等你有钱了再去跟银行协商吧。
第五,没有钱还,也不想被催收,那是不可能的,如果碰到打你家人或者亲戚朋友的电话,那你需要他们电话录音,然后发给你,你可以打12378电话投诉他们,也可以拨打12345投诉他们。
以上就是关于怎么投诉信用卡中心的问题的全部内容了,希望这些怎么投诉信用卡中心的1点内容能够解答你的疑惑。
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