不难做,主要是服务态度要好,银行的客服人员很多都是外包人员,不是银行的正式员工,所以待遇会差一点,但还是比较稳定的,刚工作的时候,银行会培训客服人员,客服人员经常要接受各种业务培训。
既然是做服务的,服务理念就是“以客为先,想顾客之所想,急顾客之所急”。明白了理念,客服人员都会积极和客户沟通,帮助客户解决问题。偶尔遇到客户着急的时候,客户态度不好,客服人员也要保持态度友好,冷静的帮用户分析问题,并帮客户把问题解决了。
难度不大
1.挺好做的。在银行工作待遇好、工作稳定,是比较好的工作,但最重要的是自己喜欢、自己热爱,这样才能做好工作,才能开心工作,银行信用卡分期客吸工作也是比较好的,待遇好、工作稳定。这个工作每天就是打电话,邀请用户办理分理业务,难度不大,不用自己找客户,打电话即可。银行分期专员主要的工作是通过电话渠道为银行客户办理信用卡分期业务。其次还有执行各项业务操作标准,完成通时通次指标;维护每单品质,完成相关客户服务工作,发现异常情况,及时向上级汇报;遵守公司各项管理规定,完成公司交办的其他工作等。
就是卖信用卡的,你在节假日看到商场门口看到摆摊办信用卡的就是他们,基本工资很低的,办出去的信用卡越多奖金越多,我有朋友在建行做,一个月能有7-8千,他做了2年。
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