如果您在广州的医保卡没有钱返还，您可以采取以下步骤进行投诉：
1. 咨询相关部门：首先，您可以向当地的医疗保险管理局或社保局咨询，了解具体原因和解决方法。
2. 投诉渠道：您可以通过电话、网上或现场方式向当地医保局投诉。通常，您可以在其官方网站上找到投诉电话和邮箱。
3. 准备相关材料：为了确保您的投诉能够得到及时处理，您需要准备好与您医保卡问题相关的所有材料，如医保卡、身份证、医疗发票等。
4. 投诉过程：在投诉过程中，您需要详细说明问题发生的时间、地点、原因和具体损失。如有必要，您可以提供证据以支持您的投诉。
5. 跟进投诉进度：在投诉后，您需要密切关注投诉进度，并保持与相关部门的沟通。您可以主动询问投诉进展情况，以便确保问题得到妥善解决。
6. 投诉结果：投诉结束后，您可以查看投诉结果。如果问题得到解决，您可以向相关部门表示感谢；如果问题仍未解决，您可以寻求进一步的法律途径。
要预约，为进一步落实市委、市政府关于新冠肺炎疫情防控工作和深入推进“放管服”改革要求，方便参保单位、参保群众合理安排办事时间，减少服务大厅办事等候时长，充分利用“线上办事”模式实现零跑动办理医保业务，中心定于在广州市医疗保险服务中心11个分中心实体服务大厅推行“网上预约 线上办事”服务，现就相关事项通告，已预约到访服务大厅的：现场取号后服务窗口优先办理。
广州居民医保的缴费流程如下：
1. 确认参保资格：广州居民医保主要面向广州市户籍居民、在校学生、非广州市户籍但持有广州市居住证的人员等。确认您符合参保条件后，可以办理参保手续。
2. 办理参保登记：您可以通过以下方式办理参保登记：
- 网上办理：登录广州市人社局官方网站或“广州人社”微信公众号，按照提示进行在线办理。
- 现场办理：前往您所在区的社保经办机构办理，需携带有效身份证件（身份证、户口本等）和相关证明材料。
3. 缴费渠道：办理参保登记后，您可以选择以下方式缴纳医保费：
- 网上缴费：通过网上银行、手机银行、支付宝等渠道缴纳医保费。
- 银行柜台缴费：前往广州市社保指定的银行柜台办理缴费。
- 社保经办机构缴费：前往您所在区的社保经办机构办理缴费。
4. 缴费标准：广州居民医保的缴费标准每年会有所调整，具体金额请以当年政策公布的标准为准。缴费期限一般为每年的9月至12月，请关注相关政策公告，在规定时间内完成缴费。
5. 缴费成功后，您将获得医保参保凭证。请妥善保管，以备日后查询医保缴费记录和报销医疗费用时使用。
请注意，以上信息仅供参考，具体缴费流程和细则可能因地区和政策调整而有所变化。为确保准确性，建议您咨询广州市社保局或当地社保经办机构。
医保冻结了应本人持所有资料去医保局管理部门或发卡银行办理解冻手续，医保卡冻结一般是由于未按时正常缴费，因此只要把欠缴的费用补缴上即可，医疗保险卡是医疗保险个人帐户专用卡，以个人身份证为识别码，储存记载着个人身份证号码，姓名，性别以及帐户金的拨付，消费情况等详细资料信息。
医保卡冻结一般有两种原因：
医保停缴了；
医保系统问题（这种情况较少出现）。
出现医保卡被冻结情况，可以持社保卡（或医保卡）到所在区的医保局查询，或拨打12333咨询。
1 目前还没有最新消息。
2 退休医保返还政策是由国家统一制定的，广州作为一个城市只是执行者，不具备单独制定政策的权利。
因此，最新消息需要等待国家相关部门的通知和公布。
3 如果您需要了解退休医保返还的最新情况，可以关注国家医保局或广州市医保局的官方网站或微信公众号，及时获取相关信息。
同时，也建议您关注当地的媒体报道，以获取更多的信息和解读。
1 最新消息是广州退休医保返还正在进行中
2 广州市政府计划于2021年底前完成广州市退休人员医疗保险个人账户返还工作，返还总金额达到了90亿多元。
3 这项政策的实施是为了解决广大退休人员的医疗保障问题，减轻他们的负担，同时也是为了鼓励更多的人积极缴纳医保，提高全民医保覆盖率。
到此，以上就是小编对于广州医保局的问题就介绍到这了，希望介绍关于广州医保局的5点解答对大家有用。
