1、投诉者可以用书面形式向银监会进行投诉,详细叙述事情的经过以及投诉的问题;
2、投诉者可以致电中国银行总行进行投诉,国家总行就会做出记录再联系客户投诉的支行进行核查;
3、投诉者可以去市内的银行总行或拨打市内总行服务热线进行投诉;
4、投诉者直接联系所投诉的银行,与该行及时查清事情的原委当面解决问题。
95595,转接到客服电话,投诉即可。投诉方法:
1、拨打光大银行的客服电话,根据语音提示,选择投诉与建议,接通人工服务之后,告知客服人员需要投诉具体那个支行的工作人员,了解到情况之后,情况属实,等待少许工作日,则会收到工作人员的致歉电话。
2、可去光大银行大厅,大厅处悬挂的有一个投诉与建议的本子,只需要把投诉的内容写到本子上,工作人员即会办理。
95595,转接到客服电话,投诉即可。投诉方法:
1、拨打光大银行的客服电话,根据语音提示,选择投诉与建议,接通人工服务之后,告知客服人员需要投诉具体那个支行的工作人员,了解到情况之后,情况属实,等待少许工作日,则会收到工作人员的致歉电话。
2、可去光大银行大厅,大厅处悬挂的有一个投诉与建议的本子,只需要把投诉的内容写到本子上,工作人员即会办理。
如果您需要在网上投诉光大银行,可以按照以下步骤进行:
1. 进入光大银行官网,打开银行官网首页。
2. 找到投诉入口。在光大银行官网首页中,点击页面右上角的“网上客服”或“联系我们”按钮,进入客服中心页面,找到与投诉相关的入口。
3. 填写投诉信息。根据页面上的提示,选择您要投诉的业务类型,选择适当的方式(在线投诉或者邮件投诉),填写个人信息和投诉内容。
4. 提交投诉。确认填写信息无误后,点击提交投诉,等待光大银行的处理和回复。
以上就是关于光大怎么投诉的问题的全部内容了,希望这些光大怎么投诉的4点内容能够解答你的疑惑。
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