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2月9日,国网宁夏电动汽车公司运维人员对京藏高速永宁服务区充电站新能源汽车充电站进行全面“体检”,并指导新能源汽车车主正确使用充电桩,确保充电桩安全可靠运行,保障广大外出人员绿色畅行无忧。据统计,春节期间,国网宁夏电力运营充电桩电量达39.45万千瓦时,同比增长250.04%。
在国家持续大力推动和各类市场的积极努力下,我国新能源汽车产销规模持续快速增长,民众对充电桩的需求量日渐增长。截至目前,该公司建成充电桩814台。为更好地保证电动汽车用户安全可靠出行,国网宁夏电力结合省内高速公路服务区、交通枢纽等建设规划,提前开展充电设施项目储备和建设计划,提前与地市供电公司沟通协调配套电源建设,确保省内高速服务区、交通枢纽和配套电源设计、施工、投运同步进行,目前已储备建设计划117台,其中银川77台、吴忠10台、石嘴山17台、中卫13台,全力满足全区人民对绿色出行的需要。
据悉,为保障各节假日期间充电服务高效可靠,该公司提前部署,统筹安排,加大对高速服务区、使用率高、地处城市核心位置等站点的巡视力度,确保充电桩安全可靠运行。同时结合宁夏电动汽车市场发展趋势及现有用户量,对宁夏电动汽车用户假期出行计划进行预估,充分考虑集中出行、返程充电量特点,编写出行指南,温馨提示客户错峰充电,作出针对性运维工作安排,确保服务质量。
“我们采取724小时值班制度,实时监测设备运行状态,每日3次进行全覆盖线上巡视,对设备存在的故障提前联系运维人员前去处理,由被动式运维转变为主动式运维。”国网宁夏电动汽车公司监控班班长李鹏介绍。
在日常运维工作中,该公司人员积极与充电客户沟通,了解客户需求和建议,主动向上反馈客户意见,通过统计数据、现场考察与调研,对充电桩进行优化迁移、整改,提高设备使用率。同时依托车联网平台,加强高速、国道、旅游区、城市公共等重要充场站现场巡视,开展常态化安全隐患和故障排查工作,清理、检查充电站点环境,切实提升充电服务质量。
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