当房产证被房产中介扣留时，当事人可以采取以下措施来解决问题。
1.当事人可以尝试与房产中介进行沟通和协商，了解扣留房产证的具体原因，并尝试达成一致意见，以便尽快取回房产证。
2.如果沟通和协商无果，当事人可以选择向工商管理部门投诉，要求房产中介退还房产证，工商管理部门将会对投诉进行调查，并根据相关法律法规对房产中介进行处理。
1.在向工商管理部门投诉时，当事人应当提供相关证据，如购房合同、付款凭证等，以证明自己是房产的合法所有者。
2.当事人还需要详细说明房产中介扣留房产证的情况，并提供相关证据，如短信、邮件等。
3.工商管理部门将会对投诉进行调查，并依法对房产中介进行处罚，要求其退还房产证，如果房产中介在规定时间内仍未退还房产证，当事人可以向法院提起诉讼，要求房产中介承担相应的法律责任。
在处理房产证被扣留的问题时，当事人需要了解相关的法律法规和起诉条件。
根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，当事人可以向人民法院提起民事诉讼，要求房产中介退还房产证，在起诉时，当事人需要满足以下条件：
1.原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人或其他组织；
2.必须有明确的被告，即房产中介的名称、地址等信息；
3.当事人需要提出具体的诉讼请求和事实、理由，说明房产中介扣留房产证的情况及要求退还的理由；
4.案件必须属于人民法院受理民事诉讼的范围，并且受诉人民法院有管辖权。
在起诉过程中，当事人还需要提供相关证据，如购房合同、付款凭证、投诉记录等，以支持自己的诉讼请求。
总之，当房产证被房产中介扣留时，当事人应当首先尝试与房产中介进行沟通和协商，如果无法解决问题，可以向工商管理部门投诉或向法院提起诉讼。
在处理过程中，当事人需要了解相关法律法规和起诉条件，并准备好相关证据以支持自己的诉求。
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