花呗冻结的原因是什么?因为使用花呗能够享受先用后还的体验，消费支付也十分便利，所以很多人都喜欢用花呗。但有的用户发现自己的花呗被冻结了，这是为什么?
花呗冻结的原因是什么
1、用户存在逾期行为。若用户使用花呗产品后，未能按时则还款，除了贷款逾期的行为，用户的花呗就容易出现被冻结的情况。因为花呗和支付宝的芝麻信用分相关联，因此，若用户出现了未还款的行为，就会导致芝麻信用分受损。
2、用户账户存在风险。若系统发现用户近期有套现、刷信用分等违规操作，或者有频繁修改个人信息、更换登录设备等行为，考虑到资金安全，系统可能会冻结用户的花呗账号。若是因为上述原因导致花呗被冻结，首先用户要检查资金是否有违规行为，若是系统误判，用户可以联系平台客服反映情况，此时应该能够立即解冻花呗账户。若用户确实进行了风险操作，之后就要避免再出现违规行为，耐心地等待系统结束风控。
3、系统维护升级。若平台系统需要进行维护升级，就有可能冻结用户的花呗账号的，等待升级完成后就能恢复使用了。一般系统在维护之前会发布公告提醒用户，具体的恢复使用时间还要以系统的通知为准，用户不用担心太多。
花呗被冻结了怎么申请解冻
花呗冻结了，个人是不能主动申请解冻的，只能等待支付宝内部系统进行审核，只有系统对个人资质审核通过后，花呗账户才可能会解冻。如果发现长时间没有解冻，也可以拨打花呗客服电话95188，向工作人员说明具体情况，询问花呗解冻的具体进度。
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