一、公司简介
深圳燃气公司是深圳市自来水(集团)有限公司旗下子公司,成立于1993年。经过二十多年的发展,公司已成为国内领先的城市燃气供应商之一,服务范围包括深圳市各区县和周边城市。
二、管理模式改革
随着市场经济的推进,公司逐渐放弃了传统的计划经济模式,引入市场化管理模式,实施内部流程优化和提高服务品质等措施。如今,公司建立了高效的供应链管理体系,通过信息化手段实现电子化运营管理,全面实现了从订单到收益的IT全过程管理,提高了运营效率和服务水平。
深圳燃气公司一直关注技术创新和环保节能,积极开展产品研发,推广生产和应用。公司不断引进、消化和吸收新技术和新材料,取得了多项技术创新和独立知识产权成果,包括燃气阀门、燃气水暖器材等产品,广泛应用于城市燃气的生产和供应管理领域,推动了行业技术进步。
四、服务升级
为了让用户拥有更好的使用体验,深圳燃气公司不断优化服务,提升用户满意度。在市场化管理模式的驱动下,公司推进派单服务,实现客户服务有效分级、工单统筹分派、现场实况追踪等一站式智慧服务体验,大大提升服务质量和效率,取得了良好的口碑效应。
未来,深圳燃气公司将继续密切关注市场和用户需求,持续优化服务质量和推进创新工作。公司将继续推进技术创新,研发和推广绿色能源等新社会物质文明催生的科技产品,切实履行社会责任,以更好地服务社会为己任。
总之,深圳燃气公司在过去二十多年的发展中,取得了可观的成绩,也面临诸多机遇和挑战。我们相信,在公司全体员工的积极奋斗和不断创新的精神指引下,深圳燃气公司必将实现更加辉煌的明天!