12378是银保监会的投诉热线。如果你想投诉招商银行,你的投诉诉求是合理的。银保监会就会根据你的诉求,要求招商银行根据你的诉求查明原因,将调查情况反馈给你本人,如果是招商银行违规,就会要求招商银行进行整改。
管用,向12378投诉一般是会解决问题的。12378是保险消费者投诉维权热线,是由中国保监会建立的统一的维权服务专线,这个是有权威机构支持的,如果权利受到侵犯投诉,一般是会解决到问题的。
【方法】:
1、你应该报警 然后请警方调出当时的监控录像。银行内部电脑上的交易记录包括交易开始时
间和结束时间还有交易金额等然后请警方按照交易时间差监控就行了。这种事我虽然没遇到
过,但是这的确是最快最有效的解决办法。
2、若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,
可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予帮助。
【怎样向银监会投诉】:
向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来
说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
【银监会如何处理投诉】:
所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。银监会收到
书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事
件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。若投诉涉及银行审慎监管方面
的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。
可以投诉。银行是金融服务企业,在日常结算服务工作中,银行不仅要向开户单位和个人客户提供结算、咨询服务,还要注重服务的工作效率,避免客户长时间等待,很对银行为提高服务效率,都推出服务工作时限规定。因此,如果银行网点工作效率低的,客户可以向该机构负责人或上级分行投诉。
没有必要去投诉。
因为作为银行来说,它涉及到的都是老百姓的一些财产问题,那么往往就需要谨慎的做一些事情,所以一定要效率慢一点,不能太快了,因为太快了就容易出现一些偏差,会造成一些损失,所以作为银行来说就一定要慢一点,效率越低越好,所以这是他工作的特点。
银行的问题还是以纪委和银监会的受理为好一些,这些部门对群众的举报是有责任作出处理的,如果不按要求进行处理,就会受到责任追究。
举报的信件能否得到处理,能否进入调查的程序,不是看你举报的问题大小,是不是真的存在,而是要看你所提供的证据和线索是否清晰可信,如果是一般的泛泛的议论和描述,或者听别人传说的,自己分析推想的,缺少能够有利于调查的线索的信访,其进入调查程序的可能性就要小,这样的信件多数会被作为暂存件存下来。向谁举报?主要还是看这个部门是由谁管的,是由谁来监督的,也就是说谁能管得了他,谁能监督得了 他,管不了他,监督不了他的机关和部门是不太好处理这些信访件的,负责任的部门也会将 这些信访件转给能够管住他的部门或机关,不负责任的也就有可能存下来了。一般来说向高一些级别的机关和部门举报要比向低级别的机关或部门举报要好一些,向纪委的举报要比向其它部门的举报受理的可能性要大一些。当然主要的还是要看举报件的质量。在银行购买理财产品时遇到任何纠纷,直接向银监会投诉也是没用的。正常情况下,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。实际上,现在各家银行的投诉渠道都做得很好了,电话、微信、柜台都能够进行处理,而且自有一套纠错的流程。只有对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,你的投诉银监会才会受理,而且只能是书面形式,口述形式或匿名投诉也都是无效的。
总之,遇到问题向银监会投诉,可能不是一种便捷的方法,但只要是在正规渠道购买的正规产品,还是一种相对有效的方法
以上就是关于银行最怕什么投诉的问题的全部内容了,希望这些银行最怕什么投诉的5点内容能够解答你的疑惑。
标签: 银行最怕什么投诉