长尾客户指的是个人所拥有的、能够支配的资产规模往往较小,小微企业、初创企业、涉农人员多属于长尾客户。
例如:银行长尾客户是普通客户别称,一个意思。银行对于普通客户以及中小微企业、个人贷款的业务往往不够重视,因为对于银行来说,这些小客户就是“长尾”,投入过多的人手和精力去处理“长尾”客户的业务,只会增加银行的成本。银行经营重心大多放在中高端客户吸储、理财与向企业大客户放贷上,希望藉此降低经营成本,提升经营收益。因此,银行普通客户称之为长尾客户。
长尾客户是指对于商业和文化的未来不在热门产品,需求不在传统曲线头部的客户,且其需求曲线中有无穷长的尾巴,最早用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。
对一些公司来说,长尾理论是对二八定律的颠覆。在全新的商业模式下,公司的利润不再依赖传统的20%的优质客户,而是许许多多原先被忽视的客户,他们数量庞大,足以让你挣得盆满钵满;从公司产品的角度分析,拳头产品主打市场的老套路将趋末路。
银行对于普通客户以及中小微企业、个人贷款的业务往往不够重视,因为对于银行来说,这些小客户就是“长尾”,投入过多的人手和精力去处理“长尾”客户的业务,只会增加银行的成本。
银行经营重心大多放在中高端客户吸储、理财与向企业大客户放贷上,希望藉此降低经营成本,提升经营收益。因此,银行普通客户称之为长尾客户。
总的感觉是,这次讲演纠正了我对长尾理论的一些错误理解。
下面是其一: 我过去理解的长尾产品就是需求不旺的产品,以为在互联网的时代,信息传播快了,需求不旺的产品就容易找到客户了,因此长尾产品会有销售了。这样的理解过于肤浅。长尾产品是需求不旺或销量不佳的产品,这点没有疑问。在信息不流通的年代,它们往往是被封尘的产品。互联网时代虽然被解放了,但是仍然需要2个条件。一个是有足够的存储渠道,就是同类的产品你要尽可能多地集中它们,是买断还是不买断是一个方法问题,关键是可以随时调遣它们。另外一个条件是流通的渠道足够大,就是有足够的网络推广条件,可以把过去相对封闭的产品信息和旺销的产品信息一样传播出去。这两个前提条件往往会被忽视。长尾理论的优点在于它揭示了消费者对于多样化产品的需求和偏好,为企业提供了开发长尾市场的机会,可以通过满足长尾消费者的需求实现利润最大化。
然而,长尾理论也存在缺点,例如长尾市场存在大量小众产品,未必能够产生足够的利润;同时长尾经济也可能导致资源的过度分散,增加了产品的推广和管理成本。
因此,企业在应用长尾理论时需要权衡利弊,确保能够有效地利用长尾市场的机会。
银行来说肯定是大客户好,毕竟银行对小客户风控成本太高,而互联网金融正好相反,大客户缺乏配套高端资金服务,长尾客户才是它的领地,不过未来可能会相互渗透,从目前的监管看还是有利于银行,最终其实做好一头也可获得不错,不是非拼个你死我活。
以上就是关于长尾客户是什么意思的问题的全部内容了,希望这些长尾客户是什么意思的5点内容能够解答你的疑惑。