工商银行余额查询是指客户通过各种途径查询自己在工商银行账户上的存款余额，包括网上银行、手机银行、ATM机、柜面等多种方式。其中，网上银行和手机银行是最常用的方式，操作简便、快速便捷，受到广大客户的欢迎。
网上银行是指客户登录工商银行官网（www.icbc.com.cn）或手机银行客户端进行身份验证后，通过工商银行提供的查询功能查询自己的账户余额。网上银行查询余额的步骤如下：
1. 打开工商银行网站或手机客户端，登录个人账户；
2. 找到“账户查询”或“账户余额”等相关板块，进入查询页面；
3. 输入账户信息，验证身份，进行登录；
4. 进入账户余额查询页面，查看自己的余额信息。
除了网上银行外，手机银行也是一种常用的工商银行余额查询方式。手机银行查询余额的步骤如下：
1. 在手机上下载工商银行手机客户端，进入注册页面，绑定银行卡；
2. 打开手机客户端，输入登录密码或指纹密码等验证身份方式；
3. 进入账户余额查询功能页面，选择工商银行账户，进行查询；
4. 查询到自己的账户余额后，退出客户端。
ATM机查询是指客户通过ATM机对工商银行账户余额进行查询的方式。操作简单，流程如下：
1. 到附近的工商银行ATM机，插入银行卡；
2. 输入银行卡密码；
3. 选择“查询余额”功能，选择账户类型，输入账户信息；
4. 查询到自己的账户余额后，取出银行卡并退出ATM机。
如果以上三种方式无法满足客户需求，客户可以前往工商银行柜面进行余额查询。柜面查询余额的流程如下：
1. 到附近的工商银行柜面，领号排队；
2. 告诉柜员需要查询余额，出示身份证、银行卡等证件；
3. 柜员核对客户信息后，进行查询；
4. 查询到自己的账户余额后，取走证件并离开柜面。
工商银行余额查询方式多种多样，客户可以根据自身的需求和习惯，选择网上银行、手机银行、ATM机或柜面等任何一种方式进行查询。不过，在进行余额查询时一定要保护好自己的银行卡、密码等重要信息，避免泄漏风险。
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