历时两年,所谓的特斯拉“刹车失灵”的两个关联案件终于落槌。
近日,法院就特斯拉河南安阳女车主张女士的两个案件做出判决:张女士起诉特斯拉侵犯其名誉权案,法院驳回了其诉讼请求,特斯拉胜诉;张女士起诉特斯拉侵犯其个人隐私案,法院同样驳回了其诉讼请求,特斯拉胜诉。
据了解,2021年4月19日上海国际车展期间,张女士因与特斯拉有消费纠纷,身穿的印有红色“刹车失灵”字样和特斯拉标志的白色T恤,爬上特斯拉展车车顶大喊“特斯拉刹车失灵”。此事引发社会各界广泛关注。次日,上海市公安局青浦分局发布通报称,在上海车展特斯拉展厅站上车顶维权的女车主张女士伙同他人,因肆意吵闹、不顾劝阻爬上展车车顶并损坏展车等方式扰乱公共秩序,被处以行政拘留五日。
此后,张女士便成为职业特斯拉“黑嘴”,通过四处散播特斯拉相关谣言,或是断章取义恶意解读特斯拉相关消息以博人眼球赚取流量。期间,特斯拉与张女士多次交涉无果,张女士多次拒绝对车辆进行第三方检测。
值得一提的是,虽然张女士四处散播特斯拉“刹车失灵”相关言论,但并未就特斯拉刹车问题提起诉讼,反而在多次大闹后,抓住特斯拉的回应,就名誉权和隐私权提起两次诉讼,其中原因值得深思。如今张女士提起的两起诉讼均败诉,所谓“刹车失灵”也彻底哑了火。
蛊惑他人、爬车顶、请车模,张女士对特斯拉的攻击从未间断
两年多以来,张女士对于特斯拉的攻击从未间断。
2021年2月21日,河南张女士父亲驾驶特斯拉发生交通事故,随后张女士多次干扰特斯拉的正常经营活动。2021年4月8日至12日,郑州大河车展期间,张女士在事故车辆上喷涂“刹车失灵”字样,拖至郑州会展中心入口,并聘请了两名模特站在事故车旁,同时制作编写有特斯拉负面言论的展板吸引路人关注,场面十分不雅。
2021年4月17日,张女士将事故车辆拖至郑州华丰物流汽车产业园,再次进行喇叭播放,对特斯拉的品牌声誉造成了严重不良影响。
紧接着就是影响最为恶劣的上海车展的“维权”事件。今年4月,张女士再次现身上海车展,她身穿印有“特斯拉交出完整数据”的白色T恤站在两年前特斯拉的展台处,对着镜头说道“如果今年的车展特斯拉参加的话,我依然不会放过他。”
近两年,张女士一方面不接受第三方检测,另一方面质疑特斯拉数据的真实性和完整性,俨然一副只要不把“刹车失灵”的罪认下,这事儿就没完的状态。然而此次公开的判决书中明确表示,“关于张女士称特斯拉公司将不完整行车数据选择性公开恶意引导社会舆论,侵犯其合法权益的理由,缺乏事实和法律依据,本院不予采信。”至此,张女士一直主张的特斯拉没有提供完整数据彻底站不住脚。
除了自己出面干扰特斯拉正常经营,张女士还被曝出疑似蛊惑他人造谣特斯拉。
2021年5月9日,温州特斯拉“刹车失灵”当事车主陈先生在其社交账号上发布了道歉信,承认了特斯拉“刹车失灵”为蓄意捏造。陈先生在道歉信中承认,事故是因为他慌乱之下错把油门当成刹车所致,事后他觉得“心有不甘”,便从当年8月中旬开始在抖音、微博上、电台、电视台采访中,持续捏造“特斯拉自动加速刹车失灵”、“珍爱生命远离特斯拉”等内容,来侮辱和诋毁特斯拉公司和特斯拉汽车。
道歉信中曝出,很多有关无关的人都曾主动联系过陈先生,陈先生曾加入了维权车主群,但后来因为思路理念不一样退出了该群。本案二审判决作出后,河南车主张女士再次找到陈先生,邀请其与其他车主一起写联名书集体诉讼,但被陈先生拒绝了。
在道歉信的最后,陈先生意有所指,“希望广大网友能够擦亮眼睛、实事求是,不要被自己的私心和他人的蛊惑而蒙蔽了双眼。”
道歉信曝出后,张女士很快发表回应,指责“战友”反咬一口。
正义不会缺席,“按闹分配”的乱象终将沉寂
维权是每个消费者的权利,在表达不满的过程中,也需要尊重企业的权利和公共秩序,只有申诉的事项合理合法才会得到支持。
张女士“车顶维权”事件的发酵,给特斯拉企业甚至行业都带来了极为恶劣的影响,扰乱了市场的正常秩序,此类事件很容易给消费者传递一种误导:闹得越大越有理?
特斯拉顶着巨大的压力通过诉讼程序解决问题,让闹剧最终以败诉哑火,这使得广大国内消费者心里有了一杆秤,“按闹分配”的时代已经过去,通过正规手段,以公正、透明、负责任的态度面对问题才是正途。
很多人会关心张女士此次败诉后会受到怎样的惩罚。据了解,特斯拉诉河南张女士名誉侵权一案正在审理中,张女士很可能会为自己的行为付出巨大的代价,甚至承担刑事责任。
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