京东白条里面的额度可以在京东购物时使用，很多人反馈自己的京东白条突然不能用了，如果京东白条用不了，可能是这些原因导致的：客户发生过贷款逾期个人行为、客户私人信息到期、客户收益不稳定、客户的负债比率上升等等。
京东白条不能使用怎么办?
可以尝试以下几个解决办法：
1、保持良好的征信
金条是一种信贷类产品，所以对客户的信用情况比较看重，如果客户想要金条的额度恢复正常，就需要保持良好的信用。
2、提高收入水平
收入越高，平台的顾虑越小，当金条额度不能借款的时候，客户可以想办法提升收入，减少平台的顾虑。
3、降低负债
除了提升收入以外，客户如果还有其他的外债没有结清，也可以将这些外债全部结清以后再去尝试让金条额度恢复正常。
4、向平台作出解释
客户只能在规则允许的范围之内使用金条，如果客户是因为违规挪用了金条导致金条不能借款，那么客户就需要向平台作出解释，让平台解除风控。
5、等待系统升级完成
如果是金条正在更新系统，就有可能会暂时关闭客户的金条账户，在这种情况下客户自然不能够申请金条额度，需要等系统完成升级以后再去查看。
6、提高账户活跃度
客户可以多使用京东旗下的产品，提高京东账户的活跃度，这样在恢复金条借款的时候也会有一定的帮助。
7、更新身份信息
客户可以在系统上面更新自己的身份信息，重新提交认证以后也能够让金条的功能恢复正常。
8、更换网络连接
比如说因为网络连接不稳定，导致系统没有及时收到客户的贷款申请，在这种情况下客户自然无法顺利获得金条的贷款额度，所以客户换一个网络环境也能解决问题。
9、在京东上面购买理财
京东金融旗下不仅有贷款产品，还有一些理财产品在发售，如果客户有一定的经济实力，能够承担一定的风险，那么在京东上面购买理财能够让系统看到自己的财力，帮助金条恢复正常。
10、提高综合资质
比如说客户可以控制借款频率，避免多头借贷，进一步完善自己的资质，这些可以帮助自己提高综合资质，让金条恢复正常。
京东白条不能使用也可能是用户更换常用设备或登录常用环境。这种情况是由于环境和登录设备发生变化，导致系统认为该账户或本次交易存在风险。
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