中国经济网北京9月5日讯 国家金融监督管理总局网站昨日公布上海监管局关于2023年上半年上海银行业消费投诉情况的通报。通报显示,今年上半年,美国银行上海分行平均每千万个人客户投诉量在外资银行居首。
外资银行的平均每千万个人客户投诉量的中位数为1799.9件/千万个人客户。其中,平均每千万个人客户投诉量居前的为:美国银行上海分行、法巴中国和华美中国。