**经济网北京9月5日讯 **金融监督管理总局上海监管局昨日发布关于2023年上半年上海银行业消费投诉情况的通报。通报显示,2023年上半年,纳入通报的上海银行业消费投诉事项25547件。其中,国有大型商业银行在沪分行1691件,占投诉总量的6.62%;股份制商业银行在沪分行581件,占投诉总量的2.27%;城市商业银行在沪分行441件,占投诉总量的1.73%;中资法人银行(含村镇银行,下同)1157件,占投诉总量的4.53%;外资银行281件,占投诉总量的1.1%;在沪持牌信用卡**及消费金融公司20930件,占投诉总量的81.93%;信托公司164件,占投诉总量的0.64%;财务公司60件,占投诉总量的0.23%;汽车金融公司232件,占投诉总量的0.91%;其他机构10件,占投诉总量0.04%。
通报指出,中资法人银行的平均每百营业网点投诉量的中位数为150件/百营业网点。其中,平均每百营业网点投诉量居前的为:上海华瑞银行、崇明沪农商村镇银行和青浦惠金村镇银行。