如何开始期货客户经理这个职业?
首先非常感谢能在这里为你解答这个问题,希望以下内容在这里分享一下对大家有帮助。
1.客户经理的职责
其职责是全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。
(1)联系客户
客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”(one-stop)服务。
(2)开发客户
对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我行的客户,堕待开发;二是客户虽然现在是我行的客户,但客户自己末发现某些金融需求,急待引导。
(3)营销产品
根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。
(4)内部协调
客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理 "握住"的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面: (1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
2.客户经理的素质要求
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。
初、中级客户经理应具备以下条件:
(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。
(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
3.客户经理的工作内容
(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。
(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。
(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
(7)谈判。与客户进行业务谈判。
(8)办理业务。代客户在银行办理各种业务。
期货业务员提成一般多少个点?
10%至30%。
补充介绍: 期货客户经理的职业要求: 教育培训: 大专以上学历,具备证券、金融或相关行业从业经历的学历条件可放宽,应具有证券或期货从业资格。 工作经验: 具备一定的期货专业知识;两年以上销售市场类工作经验,具有广泛的社会关系和客户资源;形象良好、善交流,有较强的沟通能力,客户影响力强;有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐;能自我激励,具备强烈的竞争意识,积极面对工作挑战。
期货公司的客户经理一般业务提成是多少?
如果你拿着期货公司的月薪,提成都不会很高,净佣金的10%左右吧。
如果你是独立的居间人,不拿固定工资,只拿提成的话,一般会拿到净佣金的50%甚至以上。
期货客户经理能看到客户的交易吗?
答案是肯定的,期货客户经理可以看到客户的资金账户情况。
首先,期货客户经理需要了解客户的资金账户情况,以便为客户提供更好的服务。客户的资金账户情况包括账户余额、可用资金、冻结资金等信息,这些信息对于客户的交易决策和风险控制非常重要。
其次,期货客户经理需要根据客户的资金账户情况,为客户提供相应的交易建议和风险提示。例如,如果客户的可用资金不足,期货客户经理需要提醒客户及时补充资金,避免因为资金不足而错失交易机会。
需要注意的是,期货客户经理在查看客户的资金账户情况时,需要遵守相关的法律法规和保密规定,保护客户的隐私和资金安全。客户的资金账户信息只能用于为客户提供服务和咨询,不得用于其他用途。
总之,期货客户经理可以看到客户的资金账户情况,这是为了更好地为客户提供服务和咨询。客户的资金账户信息需要得到保护,不得用于其他用途。