中国经济网北京8月4日讯 国家金融监督管理总局辽宁监管局办公室今日披露了关于2023年上半年保险消费投诉情况的通报。通报显示,2023年上半年,国家金融监督管理总局辽宁监管局及其派出机构共接收并转送保险消费投诉总量为2115件,其中涉及本辖区内保险机构消费投诉量为1943件,涉及非本辖区保险机构的互联网保险消费投诉量为172件。
本辖区保险公司消费投诉中,涉及财产保险公司466件,占比23.98%;人身保险公司1461件,占比75.19%;保险中介机构16件,占比0.83%。
中宏人寿、华汇人寿、华泰人寿的万张保单投诉量位居人身保险公司前列。2023年上半年,人身保险公司万张保单投诉量中位数为1.09件/万张。其中,万张保单投诉量居前10位的依次为:中宏人寿4.59件/万张,华汇人寿3.76件/万张,华泰人寿3.64件/万张,人保健康3.48件/万张,陆家嘴国泰3.17件/万张,招商信诺2.83件/万张,信泰人寿2.52件/万张,富德生命2.47件/万张,中英人寿2.30件/万张,百年人寿2.12件/万张。