手机突然收不到银行短信怎么回事?
如果手机突然无法收到银行短信,可能有以下几种情况:
1. 手机号码已更换:如果你最近更换了手机号码,那么银行发送的短信就会发到旧号码上,导致你的手机无法收到。此时需要及时联系银行客服,更改绑定的手机号码。
2. 短信过滤或拦截设置:现在很多手机都带有短信过滤和拦截功能,如果你将银行短信的发送者号码误认为是垃圾短信,那么手机可能就会自动屏蔽这些短信。可以在手机设置中调整短信过滤和拦截功能,确保银行短信能够正常显示。不同品牌和型号的手机设置方法可能有所不同,具体可参考手机说明书或在线咨询相关技术支持。
3. 短信服务已关闭或欠费:如果银行短信服务没有开通或因为欠费而中断,那么手机就无法收到银行短信。此时需要联系银行客服确认服务状态,并及时处理欠费问题。
4. 网络信号不稳定:如果手机处于信号差或网络不稳定的环境下,可能会导致短信无法及时到达。此时可以尝试切换到其他区域或者更稳定的网络环境下,再尝试接收银行短信。
如果以上方法均无效,仍然无法解决问题,建议及时联系银行客服进行咨询和处理。除了银行短信外,现在很多银行也提供了手机银行、网上银行等便捷的服务方式,可以通过这些渠道进行资金查询、转账等操作,也可避免因短信服务中断而造成的不便。
建设银行卡异常没给解除怎么投诉?
1、拨打建设银行客服热线95533进行投诉,最好能提供需要投诉的员工的工号。
2、拨打消费者热线进行投诉,并提供建设银行具体的支行网点名称。
工商银行存款状态异常怎么回事?
【1】账户长期未使用,持本人身份证件和管控账户,到本异地任意营业网点办理。也可以在手机银行里面申请解除,但是手机银行解除限制功能仅限身份证客户,自助注册客户仅支持余额小于5万元的储蓄卡/存折使用。
【2】新开账户只收不付,为防范电子网络新型违法犯罪活动,针对新开账户开展电话回访工作。如账户为非本人使用或一周内多次联系未成功(如长时间关机、停机、空号)等异常情况,会对账户实施“只收不付”管控,需要本人携带有效身份证件、银行卡到任意营业网点重新核实身份、留存证件信息以及联网核查,在完成身份识别后,可办理解控。
【3】证件到期未更新,预留的身份证件已过期,根据监管要求,需要主动更新证件有效期,可通过手机银行或者是网点办理身份证实时更新,具体请以实际操作页面显示为准。
【4】身份信息有误,针对非实名和证件有效期错误等客户身份信息有误的客户开展交易限制,需要及时的完成实名认证或者是更正信息,具体中止时间及中止情况等,请以各分行要求为准。