**经济网北京7月4日讯 **金融监督管理总局网站昨日发布山西银保监局办公室关于2023年**季度**银行业消费投诉情况的通报(晋银保监办便函〔2023〕223号)。通报显示，2023年**季度，山西银保监局及辖内各分局共接收并转送银行业消费投诉1129件。晋商银行城市商业银行投诉量、城市商业银行平均每营业网点投诉量、城市商业银行平均每百万个人客户投诉量、城市商业银行信用卡业务投诉量居城市商业银行**。
晋商银行城市商业银行投诉量居城市商业银行**
城市商业银行投诉量情况：2023年**季度，晋商银行74件，占城市商业银行投诉总量的69.81%；山西银行32件，占比30.19%。
晋商银行城市商业银行平均每营业网点投诉量居城市商业银行**
城市商业银行平均每营业网点投诉量情况：2023年**季度，晋商银行0.66件/营业网点；山西银行0.14件/营业网点。
晋商银行城市商业银行平均每百万个人客户投诉量居城市商业银行**
城市商业银行平均每百万个人客户投诉量情况：2023年**季度，晋商银行16.60件/百万个人客户；山西银行4.51件/百万个人客户。
晋商银行城市商业银行信用卡业务投诉量居城市商业银行**
城市商业银行信用卡业务投诉量情况：晋商银行48件，占晋商银行投诉总量的64.86%；山西银行1件，占比3.13%。
