中国经济网北京3月16日讯 昨日,银保监会网站公布了吉林银保监局办公室关于2022年银行业消费投诉情况的通报。通报显示,2022年吉林银保监局系统共接收并转送银行业消费者投诉3613件,同比下降3.7%。从投诉机构类别看,股份制商业银行325件,同比下降5.8%,占比9.0%。
其中,2022年,广发银行长春分行投诉增长率在股份制商业银行中最高。2022年股份制商业银行投诉量同比下降5.8%,但广发银行长春分行、渤海银行长春分行、兴业银行长春分行投诉出现快速上升趋势,其中广发银行长春分行同比增长350%,渤海银行长春分行同比增长111.1%,兴业银行长春分行同比增长73.8%。