中国经济网北京4月4日讯 银保监会网站近日披露《中国银保监会山西监管局办公室关于2022年第四季度全省银行业消费投诉情况的通报》。2022年第四季度,山西银保监局及辖内各分局共接收并转送银行业消费投诉562件。其中,非银行金融机构99件,占投诉总量的17.62%。
非银行金融机构投诉量情况具体来看,2022年第四季度,晋商消费金融公司93件,占非银行金融机构投诉总量的93.94%;山西信托6件,占比6.06%。
非银行金融机构投诉情况(单位:件)
非银行金融机构平均每百万个人客户投诉量情况来看,2022年第四季度,晋商消费金融公司平均每百万个人客户投诉量5.28件/百万个人客户。
非银行金融机构个人贷款投诉量情况来看,晋商消费金融公司93件,占晋商消费金融公司投诉总量的100.00%;山西信托1件,占比16.67%。
非银行金融机构个人贷款业务投诉情况(单位:件)