中国经济网北京4月4日讯 银保监会山西监管局网站近日公布了山西监管局办公室关于2022年第四季度全省银行业消费投诉情况的通报(晋银保监办便函〔2023〕103号),2022年第四季度,山西银保监局及辖内各分局共接收并转送银行业消费投诉562件。其中,涉及国有大型商业银行242件,占投诉总量的43.06%;股份制银行44件,占投诉总量的7.83%;城市商业银行66件,占投诉总量的11.74%;农村中小金融机构110件,占投诉总量的19.57%;非银行金融机构99件,占投诉总量的17.62%;政策性银行(国家开发银行助学贷款)1件,占投诉总量的0.18%。
其中,2022年第四季度,城市商业银行个人贷款业务投诉量方面,山西银行17件,占山西银行投诉总量的85.00%;晋商银行4件,占比8.70%。