中国经济网北京3月29日讯 中国银保监会网站近日公布河北银保监局办公室关于2022年度全省保险消费投诉情况的通报。通报指出,2022年,河北银保监局系统共接收并转送保险公司消费投诉7365件(剔除不纳入消费投诉行业通报件数量)。其中,涉及财产保险公司1290件,占投诉总量的17.52%;人身保险公司6075件,占投诉总量的82.48%。
通报显示,中意人寿、中宏人寿、华泰人寿的万人次投诉量位居人身保险公司前三位。2022年,人身保险公司万人次投诉量(当期投诉件总量/承保人次总量)中位数为0.67件/万人次,排名前10位分别为:中意人寿7.62件/万人次,中宏人寿6.82件/万人次,华泰人寿2.57件/万人次,北大方正2.3件/万人次,同方全球人寿2.12件/万人次,爱心人寿1.91件/万人次,富德生命1.9件/万人次,德华安顾1.74件/万人次,百年人寿1.61件/万人次,中英人寿1.55件/万人次。