男孩玩2游戏充近9万 向心动网络等申请退款却联系不上

  

  中国经济网北京3月15日讯 “熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。

  

  据广东电视台《今日一线》栏目报道,肇庆高要的莫女士报料说她的近九万块突然不翼而飞。一查才发现,是她12岁的儿子小鹏玩游戏偷偷充值,两三个月里购买装备和皮肤,就花掉了所有的钱。支付记录显示,小鹏玩了多笔游戏,最高单笔消费648元,抱一网络旗下的《逃跑吧,少年》和心动网络旗下的《香肠派对》,充值费用共计86572元。

  

  小鹏的爸爸通过网络联系涉事游戏公司,但一直无法与客服取得联系。

  

  经中国经济网记者查询,《逃跑吧!少年》是由深圳市抱一网络科技有限公司研发的一款角色扮演游戏。《香肠派对》是由心动公司(02400.HK)开发和营运的生存射击游戏

  

  2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(法发〔2020〕17号)。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示,限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。

  

  《中华人民共和国民法典》第十九条规定:八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

  

  《民法典》第二十条规定:不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。


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