中国经济网北京3月15日讯 中国银保监会网站近日公布黑龙江监管局关于2022年银行保险消费投诉情况的通报(黑银保监便函〔2023〕280号)。
通报显示，2022年全年，黑龙江银保监局及地市银保监分局共接收涉及保险业消费投诉5495件，同比下降22.68%。其中涉及财产保险公司1904件(非辖内机构1350件)，同比增长23.48%，占保险业投诉总量的34.65%。
根据通报，2022年黑龙江省保险业消费投诉中，人保财险投诉量、理赔纠纷投诉量、机动车辆保险纠纷投诉量均位列财产保险公司首位。
人保财险投诉量居财产保险公司首位
通报显示，2022年全年，投诉量居前5位的财产保险公司依次为：人保财险145件，同比下降57.60%；阳光农险107件，同比下降72.14%；太平财险45件，同比下降23.73%；天安财险43件，同比增长2.38%；平安财险35件，同比下降67.59%。
投诉量前5位的财产保险公司(单位：件)
人保财险理赔纠纷投诉量居财产保险公司首位
通报显示，2022年全年，理赔纠纷投诉量居前5位的财产保险公司依次为：人保财险116件，同比下降54.51%；阳光农险96件，同比下降74.12%；太平财险39件，同比下降22.00%；天安财险37件，同比下降5.13%；平安财险17件，同比下降65.31%。
理赔纠纷投诉量前5位的财产保险公司(单位：件)
人保财险机动车辆保险纠纷投诉量居财产保险公司首位
通报显示，2022年全年，机动车辆保险纠纷投诉量居前5位的财产保险公司依次为：人保财险104件，同比下降49.76%；阳光农险70件，同比下降76.27%；天安财险26件，同比下降35.00%；大地财险和华安财险均为13件，大地财险同比下降27.78%，华安财险同比下降71.74%。
机动车辆保险纠纷投诉量前5位的财产保险公司(单位：件)
