中国经济网北京3月3日讯 “熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。
据封面新闻报道，河南安阳的文先生近日反映，春节期间，10岁的儿子用他的微信玩小程序游戏“咸鱼之王”，在1月7日、1月19日、1月23日和1月24日发生多笔游戏消费，累计有5442元。文先生表示，他有时会让儿子帮忙去楼下超市买东西，“可能就记住了支付密码”。这一个月来，他多次向游戏客服、平台客服申请退费未果。
2月28日下午，“咸鱼之王”运营单位豪腾天佑(北京)科技有限公司客服告诉记者，经查询，此前工作人员尝试通过企业微信添加文先生，以便后续进行视频审核，但发现无法添加其微信。若一直无法联系上文先生，他们会尝试电话沟通，进行后续的核实工作，“如果经核实，确认确实是未成年人进行了充值，一定会退款。”如果退费申请被拒绝，则可能存在非未**充值等情况。此前该公司另一名工作人员也表示，曾出现恶意退款情况，因此需要严格审核。
官网显示，豪腾天佑(北京)科技有限公司 简称“豪腾天佑”，旗下有疯狂泡泡捕鱼、咸鱼之王、疯狂王者等游戏。《咸鱼之王》是一款魔性搞怪画风的休闲放置挂机游戏。在游戏中，玩家将化身阿咸，指挥自家厨房里的三国咸鱼们排兵布阵，抵御邪恶咸鱼们的入侵。
2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(法发〔2020〕17号)。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
