中国经济网北京2月28日讯 中国银保监会网站近日公布宁夏银保监局关于2022年保险业消费投诉情况的通报。通报显示,2022年,新华人寿消费投诉数量、销售纠纷投诉量均位列宁夏辖区人身保险公司首位。
人保财险消费投诉数量居人身保险公司首位
2022年,在宁夏辖区,新华人寿的消费投诉数量位列人身保险公司首位。其中,人身保险公司消费投诉数量由多到少依次为:新华人寿69件,泰康人寿46件,平安人寿39件,富德生命人寿28件,中国人寿26件,合众人寿23件,太平洋人寿17件,人保寿险10件,平安养老2件,泰康养老1件,太平人寿1件。
新华人寿销售纠纷投诉量居人身保险公司首位
2022年,在宁夏辖区涉及人身保险公司的投诉中,销售纠纷投诉181件,占该类型机构投诉总量的69.08%,销售纠纷涉及险种集中在疾病保险、普通寿险和分红险,主要反映误导保险责任或收益、未尽解释说明义务等。人身保险公司销售纠纷投诉数量由多到少依次为:新华人寿51件、平安人寿33件、泰康人寿28件、合众人寿20件、中国人寿17件、富德生命人寿16件、太平洋人寿9件、人保寿险6件、太平人寿1件。