中国经济网北京2月20日讯 “熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。
据北青网报道，海口苏女士近日反映，从去年4月开始，自己银行卡里的钱在不同时间段内分别转给了名为”北京龙威互动科技有限公司”和”北京瓦力网络科技有限公司”的两个账户，购买了叫做”迷你币”的商品。后经过询问，上5年级的小儿子鑫鑫在”233游戏”平台充值”迷你世界”这款游戏，总共金额在12500左右。苏女士称，有可能在网上购物的时候，儿子偷看到了支付密码。
北京瓦力网络科技有限公司客服人员称，”我看到这个游戏是迷你世界，然后充值金额是7686，退款的话是需要个人操作的，在对话框里面输入小孩子充值，然后自主反馈一下就可以了，反馈之后有专人处理的，具体的金额到后期会有人给您答复。”另外，在北京龙威互动科技有限公司客服的提醒下，记者也找到了该公司的相关申诉平台。接下来苏女士将在开具相关的证明材料后，向平台方提出正式的退款申请。
官网显示，233乐园，隶属于北京龙威互动科技有限公司，搭建广大开发者和千万游戏爱好者沟通交流的桥梁。
公开资料显示，北京瓦力网络科技有限公司一直与小米公司合作紧密。包括原小米内部的UE中心、小米应用商店内的游戏类App运营一直由瓦力团队负责。而瓦力网络的官网直接等同于小米游戏。
2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(法发〔2020〕17号)。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
