据多家媒体报道，近日，沃尔玛中国总裁兼CEO朱晓静发送全体员工内部信，内部信中提及山姆会员店重要人事变动。沃尔玛中国也向媒体证实了有关人事任命。根据任命函件，沃尔玛中国副首席执行官兼山姆会员店总裁文安德将于2025年1月31日退休，由现沃尔玛国际部营运高级副总裁Jane Ewing代理他的职务。2016年，在文安德力推下，山姆中国的会籍费用从150元/年涨至260元/年。而会费升级前后，山姆中国也做了大量的工作以提升会员的购物体验，这提升了会员的续卡率。截至2023年9月，山姆会员平均每年在山姆消费13000元，年续卡率稳定在60%以上。
