1、商户送的运费险，当发生退货的时，利用菜鸟驿站退货的，直接用退货运费险线上支付就行了；2、直接购买的运费险是与货品一起搭配购买的险种，使用的规则也是一样的，7天之内发生退货，
1、商户送的运费险，当发生退货的时，利用菜鸟驿站退货的，直接用退货运费险线上支付就行了；2、直接购买的运费险是与货品一起搭配购买的险种，使用的规则也是一样的，7天之内发生退货，利用菜鸟驿站退货的，运用退货运费险网上支付，其他方法快递退回的，后续申请运费险理赔，运费会打到支付宝的。
淘宝的运费险怎么用
在此前淘宝店铺尚未出现退货运费险时，有很多商品的退换都是需要买家自己去承担快递费用，有的产品客单价很低，根本不值得去掏那个运费，但是买家心中又会愤愤不平；有的买家会认为自己不应该去承担运费。不管是哪一种状况，都很容易产生售后纷争率，如果一旦造成官方参与得话，卖家在各个方面都会受到损失。而退货运费险的加持就降低了这种不便，也能给淘宝商家降低许多的纷争，从而减少网店的纷争率。淘宝运费险对买家第3个好处是能够避免退货的所产生的费用风险。因为不管从哪个方面来说，买家出现想要退货的情况，买家提供相关证据并退换货，那运输费都是需要由商家承担，因此无论怎样淘宝商家都面临要承担退货运费的可能性。
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