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1、在平台查看当前的提币状态，如果是未审核，请耐心等待工作人员审核出币，如果提币状态显示钱包已汇出但是币没到账，客户需要联系交易所解决问题。
2、交易所提币状态显示提币状态为交易成功仅代表已发送该交易信息到链上, 这时客户在 平台上查询不到该交易的信息，还需要等待矿工打包成功确认该交易后, 才可认定该交易已成功。
