（1）打开钱包，选择合适的链，例如ETH；
（2）点击“收币”，获取钱包地址；
（3）打开core钱包，点击“发送”，将钱包地址填入地址栏，并输入要提现的金额；
（4）点击“发送”按钮，等待网络确认；
（5）等待足够的确认数量（最少6个），查看钱包，可查看到收币的历史记录。
1、在平台查看当前的提币状态，如果是未审核，请耐心等待工作人员审核出币，如果提币状态显示钱包已汇出但是币没到账，客户需要联系交易所解决问题。
2、交易所提币状态显示提币状态为交易成功仅代表已发送该交易信息到链上, 这时客户在 平台上查询不到该交易的信息，还需要等待矿工打包成功确认该交易后, 才可认定该交易已成功。
1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比如原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题
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